Verantwortliches Spielen

Wir möchten, dass Sie Ihre Online-Glückspielerlebnisse genießen und raten Ihnen, die angeführten Richtlinien wie empfohlen zu befolgen

• Bitte versuchen Sie, Ihre Limits für den Einkauf, die Wetten und auch für die Verluste festzulegen, bevor Sie mit dem Glückspielen beginnen. 
• Tägliche Ablagenbeschränkungen können gesetzt werden, indem Sie unseren Kundendienst über die Beratungsstelle der Webseite kontaktieren.
• Versuchen Sie abzuschätzen, wie lange ein Wettspiel für Sie dauern soll, bevor Sie damit beginnen, und vergewissern Sie sich, dass Sie immer einen Blick auf die Uhr werfen. 
• Lassen Sie es nicht zu, dass das Glückspiel Ihren täglichen Verantwortungsrahmen beeinträchtigt.
• Vom Glücksspiel ist abzuraten, falls  Sie sich im Genesungsprozess von irgendeiner Abhängigkeit befinden, oder falls Sie sich unter Einfluss von Alkohol oder irgendeiner anderen Substanz befinden.
• Verwenden Sie das Glückspiel nicht als alternative Einkommensquelle oder als die Möglichkeit, Schulden zu tilgen.
• Zwecks weiterer Informationen zu verantwortungsvollen Glückspiel und um mit dem Problem Glückspiel fertig zu werden, besuchen Sie bitte www.gambleaware.co.uk
• Falls Sie hinsichtlich verantwortungsvollen Glückspiel zusätzlichen Rat oder Hilfe brauchen, setzen Sie sich bitte mit einer der unten angeführten Organisationen in Verbindung:

	Spielsuchttherapie: Hilfe über deren Webseite www.gamblingtherapy.org
	GamCare : Örtliche britische telefonische Anlaufstelle:  +44 845 600 0133 Oder über deren Webseite www.gamcare.org.uk
Anonyme Spieler	Hilfe erhalten Sie über deren Webseite http://www.gamblersanonymous.org.uk/

Falls Sie zur Ansicht gelangen, dass Wettspielen zu einem Problem geworden ist, dann fragen Sie sich folgendes

• Bleiben Sie der Arbeit oder Hochschule wegen des Glückspiels fern?
• Spielen Sie, um einem langweiligen und unglücklichen Leben zu entkommen? 
• Wenn Ihnen beim Spielen das Geld ausgeht, fühlen Sie sich verloren und verzweifelt, und empfinden Sie den Drang, so bald wie möglich wieder mit dem Spielen zu beginnen?
• Spielen Sie, bis Ihr letzter Cent ist verbraucht, sogar um das Fahrscheinsgeld, um nach Hause zu kommen oder den letzten Euro für die Tasse Tee oder Kaffee?
• Haben Sie jemals gelogen, um die Höhe des Geldverlustes oder vergeudete Zeit beim Glückspiel zu vertuschen?
• Haben andere einmal Ihre Spielleidenschaft kritisiert? 
• Haben Sie gelogen, gestohlen oder von jemandem Geld geliehen, um zu Geld zu kommen, damit Sie spielen können oder Spielschulden zurückzahlen können?
• Halten Sie sich zurück, wenn Sie Ihr “Spielgeld” für andere Zwecke verwenden müssen?
• Haben Sie je das Interesse an Ihrer Familie, Ihren Freunden oder an anderen Freizeitbeschäftigungen verloren?
• Haben Sie nach einem Verlust sofort wieder das Gefühl, alles zurückgewinnen zu müssen?
• Bringen Sie Streitereien, Frustrationen und Enttäuschungen dazu, dass Sie noch mehr spielen wollen?
• Fühlen Sie sich wegen Ihrer Spielleidenschaft deprimiert oder lebensmüde?
  

Wenn die oben aufgeführten Fragen mehrere “Ja” ergeben, dann ist es wahrscheinlich, dass Sie ein durch Spielsucht bedingtes Problem haben und Hilfe bei den obigen Institutionen ersuchen sollten. 

Kontosperre
Während die meisten Kunden in der Lage sind, Ihr Glückspiel zu genießen, wissen wir darum, dass für eine bestimmte Anzahl von Kunden der Spaß aufgehört hat. Kunden, die Ihr Spiel einschränken wollen, können unseren Kontosperrdienst beanspruchen, um das Konto vorübergehend zu sperren, oder um dieses automatisch sperren zu lassen. Solche Konten können zu einem späteren Zeitpunkt wieder geöffnet werden, aber nur, nachdem ein schriftlicher Antrag gestellt wurde, und erst nachdem eine 24stündige „Abkühlfrist“ abgelaufen ist. Falls Sie an einer solchen Einrichtung interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst über die Beratungsstelle unserer Webseite.
 
Selbstausgrenzung
Während die meisten Kunden in der Lage sind, Ihr Glückspiel zu genießen, wissen wir darum, dass für eine bestimmte Anzahl von Kunden der Spaß aufgehört hat. Kunden, die Ihr Spiel beschränken wollen, können unsere Selbstausgrenzungseinrichtung in Anspruch nehmen, die das Konto oder die Konten für den Zeitraum von minimal sechs Monaten bis zu wahlweise fünf Jahren sperren. Falls Sie an einer solchen Einrichtung interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über die Beratungsstelle unserer Webseite.
 
Einzahlungslimit
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit and, die Höhe der Einzahlung von Geldern auf deren Konto innerhalb einer 24-stündigen Frist zu beschränken. Diese Beschränkung kann jederzeit revidiert werden, nichtsdestotrotz unterliegt jede Erhöhung der verfügbaren Gelder einer 24-stündigen Warteperiode, beginnend mit dem Zeitpunkt der Anfrage.
Um Ihr Einzahlungslimit zu verändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über die Beratungsstelle unserer Webseite.
 
Volljährigkeitsbestimmung
Es ist für einen minderjährigen unter 18 Jahren illegal, an Gewinnspielen teilzunehmen. Wir behalten es uns vor, von jedem Kunden eine Altersbestätigung zu verlangen und Ermittlungen zur Überprüfung der Angaben in die Wege zu leiten. Kundenkonten können gesperrt und Mittel einbehalten werden, bis eine Zufriedenstellende Altersbestätigung unterbreitet wurde. Das gesetzlich erlaubte Mindestalter variiert von Land zu Land, und wir versuchen, dies ortsabhängig nachzuforschen.
In unserem Bestreben, illegales Glückspiel zu verhindern, dürfen wir eine Drittpartei mit der Verifikation Ihres Alters beauftragen. Wir ersuchen Sie dennoch, um etwaigen Missbrauch zu verhindern, Ihre Kontonummer, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort niemals preiszugeben. 
 
Elterliche Kontrolle
Es gibt eine Anzahl von Einrichtungen die von Drittparteien angeboten werden und  die den Eltern und dem Vormund ermöglichen, den Zugang zum Internet zu überwachen und zu beschränken. Diese sind unter anderen: 

• Net Nanny filtrierende Software, beschützt Kinder vor ungeeigneten Web-Inhalten: www.netnanny.com
• CYBERsitter filtrierende Software, erlaubt Eltern eigene Seiten zum Blockieren hinzuzufügen: www.cybersitter.com